Retur

Avenons returpolicy

Hos Avenon er vi forpliktet til å sikre din tilfredshet. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, tilbyr vi en enkel og gjennomsiktig returprosess.

1. Returperiode

Produkter kan returneres innen 30 dager etter mottak.

2. Returbetingelser

• Produktet som returneres må være ubrukt og i original stand, inkludert merkelapper og emballasje.
• Kjøpsbevis, som faktura eller ordrebekreftelse, kreves.

3. Hvordan returnere?

• Kontakt vår kundeservice for å registrere returen din og få videre instruksjoner.
• Husk å returnere produktet med en sporbar fraktmetode for å unngå tap under transport.

4. Returprosess

• Når returen din er mottatt og bekreftet, vil refusjonen bli behandlet innen 7 virkedager.
• Refusjoner utstedes med samme betalingsmetode som ble brukt i den opprinnelige bestillingen.
• Fraktkostnader refunderes kun hvis returen skyldes vår feil.

5. Unntak

• Spesialtilpassede eller nedsatte produkter kvalifiserer ikke for retur eller refusjon, med mindre de er defekte.

Hvis du trenger hjelp eller har spørsmål om vår returpolicy, ikke nøl med å kontakte vårt kundeserviceteam. Vi hjelper deg gjerne.

Hos Avenon er din tilfredshet vår prioritet!